Nhằm tạo niềm tin trong giao tiếp, ứng xử, cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên y tế tại cơ sở khám, chữa bệnh, hướng đến sự hài lòng của người bệnh; trong 02 ngày 07-08/11/2024, Bệnh Viện Chuyên Khoa Sản Nhi Tỉnh Sóc Trăng tổ chức Tập huấn "Nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử" - Đợt 4 & 5 cho hơn 220 đối tượng là nhân viên y tế thuộc khối Hành chính, Bảo vệ, Hộ lý, Công xa… đang công tác tại bệnh viện. 

Lớp tập huấn được hướng dẫn bởi BSCKII. Huỳnh Lan Phương - Trưởng phòng Tổ chức - Hành chính với các nội dung liên quan đến giao tiếp, ứng xử; phân tích tình huống giao tiếp, ứng xử thường gặp tại bệnh viện…

Sau tập huấn, các học viên sẽ được nâng cao về kỹ năng ứng xử trong cơ sở khám, chữa bệnh; kỹ năng giao tiếp giữa nhân viên y tế với đồng nghiệp và người bệnh. Từ đó, giúp nhân viên y tế có thái độ giao tiếp, ứng xử tốt hơn, tạo niềm tin cho người bệnh khi đến thăm, khám tại bệnh viện.